電話でのお問合せについて

オペレーター対応のご案内

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ご利用可能額の確認
ポイントについて
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当社から付与した(予定)Vポイントの確認
キャンペーンについて
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キャンペーンの確認
今後の支払相談
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お支払いのご相談
一括返済・
臨時入金
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一括での返済、臨時入金の受付
請求金額確認
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請求金額の確認
残高確認
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残高の確認
カードの
紛失・盗難
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カードの紛失・盗難の受付
※営業時間外受付:06-7732-7121
属性変更
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住所、電話番号など属性変更の受付
支払変更
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支払方法、支払コースの変更受付
その他
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その他のお問合せ対応
音声ガイダンスの途中でもボタン操作は可能です。

お電話番号

  • 固定電話から(無料)
    0120-04-2000
  • 携帯電話から(ナビダイヤル)
    0570-064200

    ※通話料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

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